Meest gestelde vragen » algemeen
| 1. Hoe werkt Beabo.nl? |
Beabo.nl is een uniek vraag- en aanbodplatform volgens het veilingprincipe. Beabo.nl is echter niet hetzelfde als bestaande veilingsites, zoals Marktplaats.nl of Speurders.nl. Bij Beabo.nl staat namelijk de koper centraal, immers de klant is koning! Een (potentiële) koper plaatst gratis en vrijblijvend een dienst- en/of productverzoek. In dit verzoek geeft de koper zijn/haar wensen aan. Denk hierbij aan richtprijs, leveringsvoorwaarden en garanties. Vervolgens kunnen de verkopers aanbiedingen plaatsen. De bedoeling is dat de verkopers rekening houden met de wensen van de opdrachtgever, zodat we spreken van aanbod "op maat".. Tijdens of aan het eind van de biedingperiode kan de koper een aanbod naar keuze accepteren. |
| 2. Voor wie is Beabo.nl? |
Beabo.nl is een universeel platform en dus voor iedereen! Dit betekent dat zowel bedrijven als particulieren een dienst en/of productverzoek gratis en vrijblijvend kunnen plaatsen. Voor het plaatsen van aanbiedingen voor 2e handsproducten en diensten mogen particulieren en bedrijven gebruik maken. Het plaatsen van aanbiedingen voor nieuwe producten is alleen bestemd voor bedrijven met een KvK inschrijving of BTW nummer. |
| 3. Wie wordt bedoeld met de koper(klant), de adverteerder of de opdrachtgever? |
Met de koper, de opdrachtgever en de adverteerder bedoelen we de persoon of het bedrijf die, geheel vrijblijvend, een verzoek plaatst op Beabo.nl. |
| 4. Wie wordt bedoeld met de verkoper, de aanbieder of de leverancier? |
Met de verkoper, de aanbieder en de leverancier bedoelen we de persoon of het bedrijf die een aanbod doet op een dienst en/of productverzoek.
|
| 5. Wat wordt bedoeld met advertentie, dienst en/of productverzoek of opdracht? |
Deze termen kunnen op Beabo.nl door elkaar worden gebruikt en zijn feitelijk hetzelfde. De opdrachtgever plaatst een advertentie met daarin een dienst- en/of productverzoek. Een advertentie is een opdracht.
|
| 6. Waarom zou ik als koper gebruik maken van Beabo.nl? |
Beabo.nl is het ideale online handelsplatform als aanvulling op, of in plaats van bestaande (ver)koopkanalen, zoals winkels, internet, folders enz. Met Beabo.nl zorgen we ervoor dat elke klant het voor zijn of haar individuele situatie Beste Aanbod kan kiezen. Op Beabo.nl is de klant weer koning! Met onderstaande factoren en functionaliteiten zorgen we ervoor dat elke klant(koper) weer koning is:
|
| 7. Waarom zou ik als verkoper gebruik maken van Beabo.nl? |
Beabo.nl is het ideale online handelsplatform voor het verkopen van producten en/of diensten als aanvulling op uw bestaande verkoopkanalen. Met Beabo heeft u een een platform waarmee u uw klanten weer koning maakt! Op basis van onderstaande voordelen en functionaliteiten kunt u uw klant weer koning maken en heeft u voldoende mogelijkheden om u te onderscheiden van uw concurrenten op meer dan alleen de prijs:
|
| 8. Is communicatie tussen koper en verkoper buiten Beabo.nl om toegestaan? |
Het is beide partijen niet toegestaan om buiten Beabo.nl om met elkaar te communiceren. Correspondentie is alleen toegestaan binnen de besloten omgeving van Beabo.nl. Wanneer het aanbod door de koper wordt geaccepteerd, geeft Beabo.nl aan beide partijen de persoons-en/of bedrijfsgegevens vrij. Vanaf dit moment is communicatie tussen de partijen buiten Beabo.nl om wel toegestaan. Het is dus niet toegestaan om persoon- en/of bedrijfsgegevens (waaronder telefoonnummers en e-mail adressen) te vermelden in het webformulier en op het aan de advertentie gekoppelde forum.
|
| 9. Waarom is communicatie tussen koper en verkoper buiten Beabo.nl om niet toegestaan? |
Communicatie buiten Beabo.nl om is niet toegestaan omdat hiermee het concept van Beabo.nl zal worden ontkracht. Het doel is juist dat het hele proces van bieden en communiceren grotendeels transparant is, waardoor uiteindelijk de beste deal voor beide partijen ontstaat. Daarnaast zijn er nog een aantal praktische reden, hierbij kunt u denken aan:
|
| 10. Welke kosten zijn bij de biedingen inbegrepen? |
Alle biedingen zijn inclusief BTW (indien van toepassing). Het is verstanding om goede afspraken te maken over bijkomende kosten, zoals eventuele verzendkosten. Hiermee worden discussies achteraf over de aanbieding voorkomen. In het geval van handelen tussen bedrijven mogen de aanbiedingen excl. btw worden gedaan. Men dient dit dan wel aan te geven in de omschrijving aangezien op de website altijd wordt gesproken over incl. btw.
|
| 11. Hoe kan ik een advertentie of opdracht plaatsen op Beabo.nl |
Om een opdracht te kunnen plaatsen moet u eerst ingelogd zijn. Indien u nog geen inloggegevens heeft, moet u zich eerst registreren. U kunt zowel met een particulieraccount als met een bedrijfsaccount opdrachten plaatsen.
|
| 12. Hoe kan ik een aanbod plaatsen op Beabo.nl? |
Om een aanbod te kunnen plaatsen, moet u eerst ingelogd zijn. Indien u nog geen inloggegevens heeft, moet u zich eerst registeren. U kunt zowel met een particulieraccount als een bedrijfsaccount een aanbod plaatsen. Met een particulier account kunt u alleen aanbiedingen plaatsen voor 2e hands producten en diensten.
|
| 13. Kan ik als particulier een bedrijfsaccount aanmaken? |
Nee, een bedrijfsaccount kan alleen aangemaakt worden indien u bekend bent bij de Kamer van Koophandel (KvK inschrijving) en/of de belastingdienst (BTW nummer). Ga voor meer informatie naar de website van de kamer van koophandel .
|
| 14. Ik ben mijn inloggegevens kwijt, wat nu? |
Uw gebruikersnaam is uw e-mail adres. Door te klikken op wachtwoord vergeten kunt u in het aangegeven vak uw e-mail adres invullen. Vervolgens klikt u op verzenden. Het wachtwoord zal naar uw e-mail adres worden verstuurd. Let op! U moet wel het e-mail adres gebruiken waarmee u zich op Beabo.nl heeft geregistreerd.
|
| 15. Ik ontvang helemaal geen email van Beabo.nl, hoe kan dat? |
Het kan voorkomen dat uw Internet provider of uw e-mailprogramma en/of virusscanner de mails van Beabo.nl als "spam" ziet. Hierdoor worden de mailings niet ontvangen in uw reguliere Postvak in, maar vaak in een aparte mailbox. U kunt de instellingen zodanig aanpassen dat u de mailings van Beabo.nl in de toekomst wel normaal kunt ontvangen. Beabo.nl biedt door de verscheidenheid hierin geen ondersteuning. Beabo.nl verwijst u dan ook graag naar uw provider/handleiding.
|
| 


